早期的網路通訊存在著聲音品質不良、延遲、使用不便等問題；而新一代的網路電話在VOIP技術成熟及網路電話通訊閘道伺服器(Internet/PSTN Gateway Server)的應用下，已經具有「方便、便宜、優質、多向」等特色。
使用方便
以前的網路電話還必須同時配合電腦使用，新一代的網路電話不需個人電腦，甚至利用一般電話機即可通話，而且在安裝及操作的程續上也更為簡便，不需要特殊的學習及技巧就可以輕鬆使用。
成本低廉
網路通訊最具競爭力之處就在於它的超低成本，在初期的軟、硬體設備購置方面，你無須添購大量的設備或購買昂貴的軟體；在通話費用方面，您只需以市內電話的費用即可撥打長途電話，給您最超值的服務。
高品質服務
更新的網路通訊技術，已經讓網路電話的聲音品質跟傳統電話幾乎相同，除此之外，各項立基於網路上的各項加值服務，給您更加便利的生活方式。
多面向功能
網路通訊可同時結合聲音、影像、訊息同時進行多功能傳輸，像網路傳真、網路電話、網路答錄機、網路影像電話、視訊會議等的發展，讓通訊功能更加多元化，也讓世界的距離大幅縮短。

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1.《什麼是VoIP？》

VoIP 就是 Voice over Internet Protocol，讓語音可以透過網際網路(Internet)傳輸出去，而非使用傳統的電話線。因此，只要使用者具備了網路連線，就能利用網路來打電話，可以大大地節省通話費用。

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2.《什麼是18888？》

18888是一個電信總局核可的電信接取碼,其作用等於固網業者的接取(如：005、006、007、1805、1806、1807)，未來VOIP的世界會透過18888與傳統電信(PSTN)接駁。

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3.《什麼是IPN？》

IPN是Internet Phone Number的簡稱，中文為「網路電話號碼」，顧名思義，就是用在網路上的電話號碼，即為透過網路可撥通的號碼。

只要配合硬體，並透過呈祺 IPN 服務，即可撥打同樣系統其他人之IPN或一般手機或電話，當然，別人也可以用其IPN呼叫您的IPN。

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4.《什麼是USB Phone？》

USB Phone 採二合一功能設計，將傳統的耳機、麥克風功能整合在一部話機中，造型與功能跟一般話機一樣，操作簡單、隨身攜帶方便，使用USB隨插即用的特性，簡化了繁雜的線路插接，一般消費者不需學習即可使用。

USB Phone讓企業及末端用戶可運用網路環境，撥打PC to PC及 PC to Phone網路電話，同時可節省約現行電話費率95%以上的長途電話通話費用。

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5.《什麼是IP位置？》

IP 位置，是每一個網路設備在網路上的地址。當您的網路設備要連上 Internet 與其他設備溝通，它必須擁有一個獨一無二的地址，不能與其他人重複。
IP位置可分為真實的(Real / Public)和虛擬的(Virtual/ Private)。要用來撥打網路電話的設備，本身必須具備真實的IP位置。
如果您的網路設備所用的IP位置是介於以下的範圍，則表示您的內部網路是使用虛擬的IP位置。

10.0.0.0 →10.255.255.255
172.16.0.0 →172.31.255.255

192.168.0.0 →192.168.255.255

各家 ADSL 服務廠商提供給客戶 IP 位置的數量都不完全相同，而且有動態 IP 與固定 IP 的分別。例如：中華電信的非固定制提供客戶兩個動態的真實 IP 位置，而固定制則提供１個、８個、１６個、或３２個固定的真實IP位置讓客戶選擇。為了讓您所購買的 VoIP 產品能有效正常運作，請根據您實際需要，將您的網路服務由非固定制升級成固定制，或是再跟您的 ADSL 服務廠商申請更多真實的 IP 位置。

呈祺的產品 需要哪種 IP 位置
USB Phone，IP Phone，Video Phone 動態的真實 IP 位置
Internet Telephony Gateway 固定的真實 IP 位置
ViVo Router (H.323 Proxy) 動態的真實 IP 位置

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6.《什麼是 H323？》

ITU 所認可的標準，定義如何透過網路來傳輸聲音和影像。

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7.《什麼是 H323 Endpoints？》

具備「撥號出去」和「接收來電」兩種功能的設備。
Endpoints可以是任何 H.323相容的設備，包括：裝配了USB Phone的電腦、IP Phone、Video Phone、Internet Telephony Gateway 和 Multipoint Control Unit (MCU) 。

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8.《什麼是 Gateway？》

Gateway 是 H.323 endpoint 的其中一種。它是硬體設備，用來連接傳統電話系統到Internet。
在 Gateway上通常會有一個 10/100 Base-TX LAN port，用來接上電腦網路。此外，Gateway上還會有幾個 FXO 或 FXS ports。
FXO ports 可連接來自電信局的外線，或是 PBX 的兩芯分機線。FXS ports 則可接 PBX 的外線或是一般的電話機和傳真機。
有了Gateway，使用者就能用一般的電話，或是辦公室桌上的分機來撥打網路電話，和接收其他 H.323 endpoint 的來電。

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9.《什麼是 H.323 Proxy？》

如果您要使用配備虛擬 IP 位置的 Endpoints 來撥打網路電話，則您的內部網路需要有一台 H.323 Proxy。
呈祺的 ViVo Router 就是一台 H.323 Proxy，ViVo Router 可以徹底解決企業用戶要用 VoIP 產品但卻缺乏真實 IP 的問題。

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10.《什麼是閘道管理員 Gatekeeper？》

因為每一個 VoIP endpoint 都連上 Internet並擁有IP位置，所以要撥打給 VoIP endpoint 最直接的方式就是 IP to IP 對打。
但是，IP to IP 的撥打方式非常不方便，尤其大部分的使用者都是使用動態的IP位置。
閘道管理員可以把 VoIP endpoint 的 IP 位置對應到 IPN。有了閘道管理員，使用者就不需要在撥打網路電話前先找出對方的 IP位置。
Endpoint可以撥打另一個 Endpoint的 IPN 來和它溝通。

閘道管理員負責控制：
Endpoints的註冊許可：
如果 Endpoints 被設定成要使用閘道管理員，endpoint 在開機時就會試著向閘道管理員註冊， 預設會把它的 IP 位置、網路電話號碼(IPN)、使用者名稱、和密碼傳送到呈祺的閘道管理員。 只有當 Endpoints 註冊成功時，才能撥打網路電話。

位置轉換：
將 IPN 對應到 Endpoints的 IP 位置。因此，使用者在撥打網路電話時，只需記得對方的 IPN。

通話限制：
限制撥打長途電話、色情電話，及通話時間。

計費：
閘道管理員可將每一筆通話記錄下來，供計費系統使用。

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11.《呈祺的網路架構圖》

如圖所示，既然使用者要撥打網路電話，所有的 H.323 Endpoints，包括呼叫端和被呼叫端，都必須連上 Internet，並且註冊到呈祺的閘道管理員。

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12.《呈祺的VoIP網路流量示意圖》

一旦 H.323 Endpoints 成功地註冊上呈祺的閘道管理員，就能順利撥打給其他擁有18888 IPN 的 Endpoints， 這屬於呈祺 18888 網內互打，一律免費。此外，還能以非常低廉的價格撥打市內電話、手機、外縣市、和國外長途電話。

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